Klantenservice

Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice via 070222552 (report costs) of stuur een email naar be@glomobi.com.

Mijn gegevens

Om een ringtone, game of ander item te downloaden hebben we je mobiele telefoonnummer nodig.

Je ontvangt hierna een SMS om je bestelling te bevestigen. Na je bevestiging ontvang je een SMS met een link om de gevraagde ringtone, game of ander item te downloaden.

Je nummer wordt niet verkocht of gebruikt of zonder je toestemming gebruikt voor externe marketing doeleinden.

Hoe bestel je een ringtone of game?

1. Selecteer een item op deze mobiele site.
2. Klik op bestellen en vul het nummer van je mobiel in.
3. Volg de instructies.
4. Veel plezier met je download!

Hoe kan ik een bestelling bevestigen?

1. Na een bestelling ontvang je een SMS met informatie over je download en een verzoek om bevestiging.
2. Open de SMS.
3. Kies uit het menu van je mobiel beantwoorden.
4. Type de tekst "OK"
5. Verstuur het bericht naar de afzender (9131).
6. Je ontvangt van ons direct een link terug om je bestelling te downloaden.

Hoe download ik mijn bestelling?

1. Klik op de download link in het SMS bericht wat je ontvangt.
2. De download start automatisch.
3. Volg de instructies in de SMS.
4. Sla het bestand na downloaden op op je mobiel.

Waar kan ik mijn saldo overzicht zien?

Stuur een SMS met het woord HELP naar 9131, wij sturen je dan je saldo terug per SMS.

Ik heb niet al mijn credits ontvangen. Hoe kan dat?

Wij konden helaas niet al je credits in rekening brengen. Neem contact op met je provider provider om je beltegoed te verhogen.